Oui ou Non

La diversification produits est-elle une solution d’avenir
pour le commerçant multimarques ?

À cette question, certains revendiquent un savoir-faire, des compétences techniques (entretien, réparation…), un rôle de conseil… D’autres ont déjà pris la tangente et voient, dans la consommation life style — le concept store — une source de croissance qui correspond à l’émergence d’une nouvelle génération de consommateurs, la fameuse génération Z.
À travers quatorze témoignages, vous vous rendrez compte de la pertinence ou non de s’en tenir à un commerce spécialisé. En tant que magazine transversal, dédié à la maroquinerie, aux bijoux précieux et fantaisie et aux accessoires textiles, nous pensions que la réponse allait de soi. Mais elle dépend de nombreux facteurs : taille de l’agglomération où est localisé le magasin, surface de vente, impact des marques sur le chiffre d’affaires, trésorerie, moyenne d’âge de la clientèle, sensibilité et réactivité à la mode, personnels de vente… Professionnalisme oblige, diversification doit impliquer également spécialisation ! Concrètement, c’est donc deux fois plus de travail. Pour deux fois plus d’argent ?

Pour lire l’intégralité du Baromètre Détaillants paru dans notre édition Papier de Janvier 2017, abonnez-vous !

Merci aux détaillants qui ont accepté de témoigner et à ceux qui nous ont envoyé leurs photos, à retrouver ci-dessous.

“L’idéal serait de pouvoir commander des coups de cœur”

Emmanuelle Pradalier

Maroquinerie Edima, L’Escarcelle et Candra à Manosque et Dignes-les-Bains

“Le concept store a une logique d’enfermement”

Marc Lancereaux

Maroquinerie du Théâtre à Reims, Sedan et Charleville-Mézières

“Introduire de nouveaux produits nous réussit”

Mme et M. Biglione

Maroquinerie Jordan à Evian-les-Bains, Annemasse et Thonon-les-Bains

“À condition de proposer des nouveautés en flux continu”

Dorothée Beucher

Concept store Désordre Urbain à Paris

“Ma clientèle a des attentes en termes de services et conseils”

Stéphane Ramseyer

Bijouterie-horlogerie Ramseyer et bijouterie fantaisie Léa à Roanne

“J’avais envie d’ouvrir une caverne d’Ali Baba”

Claire Vernet

Concept store Rose à Lyon 2 et 6, Chambéry et Annecy

“Une autre façon de travailler”

Muriel Fournier

Bijouterie fantaisie L’Annexe à Vienne

“On se recentre sur les valeurs sûres”

Bernard Milhet

Maroquinerie La Sellerie à Toulon et Aix-en-Provence

“Le concept store répond au mode de consommation
de la nouvelle génération”

Nathalie Atia

Concept Store Imagine à Toulouse

“C’est du travail en plus”

Florence Tual

Bijouterie fantaisie Terre de Femmes à Saint-Brieuc, Brest et Rennes

“Je gagne plus et je perds moins de temps”

Anne Boisdon

Bijouterie Strass à Angoulême

“Bientôt, nous verrons arriver
les Daniel Wellington de la maroquinerie”

Réginald Grégoire

Maroquinerie et horlogerie Tempka à Rosny-sous-Bois, Aéroville Roissy, Levallois-Perret, Dijon, Lieusaint (Carré Sénart) et Le Chesnay