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Enquête WSN

Les réponses de 4 735 acteurs de la filière mode

Réalisé sur la première semaine d’avril par WSN, ce questionnaire en ligne constitue un état des lieux des préoccupations actuelles et futures de nos professionnels.

Enfin ! Enfin une enquête auprès des professionnels et notamment des détaillants multimarques (plus de 3 300). Depuis longtemps, nous nous heurtons à l’absence totale de chiffres concernant nos secteurs d’activité. A moult reprises et encore aujourd’hui, nous nous refusons de traiter telle ou telle étude/statistique car, après avoir décortiqué le profil des panels, nous constations, qu’en dépit de son intitulé, elle n’était pas représentative.
Quelle est la véritable part de marché du revendeur multimarque lorsqu’on lui associe sans discernement celle des boutiques en propre, des chaînes, succursalistes… dans un même segment dénommé Distribution  ?

Donc bravo à Frédéric Maus et à toute l’équipe de WSN — organisateur des salons Who’s Next et Première Classe — pour cette belle initiative, que nous nous faisons un plaisir de relayer.

Lydia Christidis

Méthodologie

Questionnaire en ligne du 1er au 7 avril 2020

Sources de diffusion :

  • E-mail adressé aux visiteurs et exposants européens des salons professionnels WSN
  • E-mail adressé aux professionnels répertoriés par le site pagesmode.com
  • Relais via les partenaires de l’enquête, médias et réseaux sociaux

4 735 répondants (ayant débuté et finalisé l’enquête)

12 questions portant sur les sujets suivants :

  • Le profil des répondants
  • Les soldes & promotions hors soldes
  • Le contexte actuel & les principales problématiques face à la pandémie du COVID
  • Leur vision de l’avenir post-confinement et post-COVID

 

1. Le profil des participants à l’enquête

Question 1 : Je suis… Catégorie des répondants

 

Question 2 : Quelle est votre catégorie principale de produits ?

 

Question 3 : Êtes-vous concerné par la réglementation des soldes et promotions en Europe ?

 

2. Les soldes et promotions en France et en Europe

Question 4 : Les soldes d’été 2020 sont programmés du mercredi 24 juin au mardi 21 juillet inclus. Pensez-vous que le début des soldes d’été 2020 devrait être reculé et si oui à quelle date souhaiteriez-vous qu’ils démarrent ?

88 % des 4 735 participants souhaitent DECALER LA DATE de début des soldes d’été 2020
dont
70 % sont favorables à un décalagede 4 A 8 SEMAINES

Question 5 : Pour l’été 2020, pensez-vous que l’Etat doit interdire les opérations type FrenchDays et ventes privées  ?

86 % OUI
des 4 735 participants souhaitent l’interdiction des opérations promotionnelles avant le début des soldes d’été 2020

8 % NON
sont défavorables à l’interdiction

 

Question 6 : A plus long terme, le calendrier des soldes d’hiver 2021 doit-il également être revu ?

85 % des 4 735 participants souhaitent DECALER LA DATE de début des soldes d’hiver 2021
dont
59 % sont favorables à un décalage de 3 A 6 SEMAINES

Question 7 : Quid des promotions hors soldes pour l’hiver 2021 (BlackFriday, ventes privées, etc.) ?

77 % OUI
des 4 735 participants souhaitent l’interdiction des opérations promotionnelles avant le début des soldes d’hiver 2021

17 % NON
sont défavorables à l’interdiction 

 

Question 8 : Pensez-vous que le calendrier global des soldes et promotions doit être revu au niveau européen ? 

 

3. Le contexte actuel. Etat des lieux de la situation

Question 9 : Quelles sont les principales difficultés que vous rencontrez ?

N° 1
Trésorerie
79 % 

N° 2
Stocks
62 %

N° 3
Difficulté d’information sur les aides
12 % 

N° 4
Approvisionnement pour la reprise
11 %

N° 5
Autres réponses
6 %

 

Question 10 : Avez-vous beaucoup de stock dormant, et si oui de quelle(s) saison(s) ?

89 % des répondants ont des stocks dormants.

N° 1
Stock PE20
72 %

N° 2
Stock collections antérieures
33 % 

N° 3
Stock AH20-21
13 %

 

Question 11 : Avez-vous recours à une solution digitale ?

78 % des répondants N’UTILISENT PAS de solutions digitales.

 

4. Vision de l’après-crise COVID et de l’avenir de la mode

Question 12 : Quelles initiatives attendez-vous pour vous aider après la période de confinement et de la part de qui ?

TOP 4 RÉPONSES
42 %
Soldes & promos

  • Règlement des promos hors soldes (40 %)
  • Nouvelle réglementation des soldes (33 %)
  • Revoir soldes & promo PE20 (27 %)

18 %
Aides publiques

  • Aides de l’Etat (95 %)
  • Autres aides publiques (5 %)

12 %
Solidarité acteurs

  • Plus de souplesse des fournisseurs (65 %)
  • Gestion & mutualisation des stocks (26 %)
  • Solidarité entre les acteurs Mode (9 %)

10 %
Égalité acteurs

  • Réglementation concurrence E-commerce des Pure Players et sites des marques (66 %)
  • Réglementation concurrence physique des Marques Enseignes / Grands Magasins / Grande Distribution (24 %)

TOP AUTRES RÉPONSES

  • Soutien organismes financiers & assurances.
  • Favoriser le commerce de proximité
  • Loyers
  • Made in France & relocalisation de la production
  • Eco-responsabilité
  • Saisonnalité, cycle des collections & livraisons

 

Conclusion

« Cette enquête montre l’urgence des décisions à prendre à court terme concernant la réglementation des soldes et l’encadrement des promotions, et le risque de défaillances élevé, notamment dans le commerce de proximité indépendant qui appelle à l’aide auprès des pouvoirs publics.

A moyen terme, des évolutions profondes sont indispensables pour assurer la pérennité du secteur de la Mode, de l’amont de la filière jusqu’au consommateur.

Révision des cycles saisonniers d’achat, de vente et de soldes, transition numérique, relocalisation, éco-responsabilité et sensibilisation du consommateur sont des enjeux clairement identifiés par les professionnels du secteur, et directement liés aux décisions à prendre à court terme. »